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市场监管总局公布直播电商典型案例:辛选等多家公司被处罚

2025-04-23 02:46:11
来源:

猫眼电影

作者:

梁剑豫

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  猫眼电影记者 秦亚洲 报道w3u7903ejky2ywls

4月18日,红星新闻记者从市场监管总局获悉,为加强直播电商监管,保护广大消费者合法权益,各级市场监管部门依法履职尽责,近期查办了一批直播电商典型案例。为引导直播电商经营主体依法合规经营,震慑违法违规行为,共同营造网络交易良好生态,现选取一批案例予以公布。

▲资料图据ICphoto

虚假宣传直播间所售果冻可减肥

一公司被罚款10万元

经查,北京萱妍堂生物科技有限公司(以下简称当事人)在某直播平台上,通过其运营的店铺及账号销售“萱妍堂红颜草莓桑葚燃咔果冻”,该果冻为普通食品,无保健品、药品资质。

当事人自2024年5月起,从某微信用户处购买跟播服务,为其提供直播间增加人气、互动评论等服务。2024年9月、2024年10月,在当事人直播时,该微信用户先后通过数十个账户在当事人直播间互动评论1500余次,包括“我喝酒夜宵还瘦了7斤,就2盒”“踩过太多坑,没瘦过,吃了你家成功瘦20斤”等话术,以宣传当事人销售的果冻具有减肥效果。该微信用户非“萱妍堂红颜草莓桑葚燃咔果冻”用户,上述评论系虚假用户评价。

2024年12月,北京市市场监管局依据《网络反不正当竞争暂行规定》第九条第一款第四项、《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款和第二十条第一款、《北京市市场监督管理局行政处罚裁量权适用规定(2024年修订)》第十五条第一项的规定,依法作出责令当事人停止违法行为,并处罚款10万元的行政处罚。

无法提供与话术中相关功效对应证明材料

一公司被罚款20万元

杭州杰福文化传媒有限公司(以下简称当事人)与杭州某文化传播有限公司签订合作协议,约定为该公司旗下的“小饼干”直播间的“jovs618超膜刀专场”提供直播运营托管及推广策划服务,负责该专场直播的执行。在该专场直播中,主播根据当事人提供的口播话术,在介绍涉案商品性能时使用了“形成肌肉记忆,不会反弹”“帮你每分钟做十几万次卷腹”等字样,但当事人无法提供与口播话术中相关功效对应的证明材料,构成了虚假宣传商品性能的违法行为。

2025年1月,杭州市余杭区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款和第二十条第一款、《浙江省市场监督管理行政处罚裁量基准管理办法》第十三条第二项的规定,依法对当事人作出罚款20万元的行政处罚。

演绎虚构剧情误导消费者

一公司被罚款10万元

经查,2024年12月,青岛科曼奇商贸有限公司(以下简称当事人)作为直播间运营者,利用其平台账户直播推广“药王秘制”膏,该产品为普通产品,并非药品、医疗器械产品。当事人在直播销售中提及产品疾病治疗功能,演绎“一老太手因经络不通不能动,使用产品后手部逐渐恢复活动能力”的虚构剧情,误导消费者,演绎中多次使用“湿寒的”“经络不通的”等语言并插入推广产品链接。

当事人的行为违反了《中华人民共和国广告法》第十七条的规定。2025年3月,青岛市市场监管局依据《中华人民共和国广告法》第五十八条第一款和第三款的相关规定,并综合裁量案件情节,依法对当事人作出责令停止发布违法广告,并处罚款10万元的行政处罚。

直播间销售“以假充真”珍珠

涉嫌销售伪劣产品 案件移送公安机关

经查,阮某某(以下简称当事人)在某平台直播销售中,将仿珍珠产品和仿珍珠项链充当真珍珠进行销售,相应珍珠鉴定证书均属伪造。当事人的违法销售金额共计59.97万元。当事人的行为违反了《中华人民共和国产品质量法》第三十九条的规定,属于销售以假充真商品的行为。

当事人通过直播的形式,销售以假充真的珍珠,销售金额巨大,涉嫌违反《中华人民共和国刑法》第一百四十条的规定,构成销售伪劣产品罪。2025年3月,诸暨市市场监管局依法将案件移送公安机关。

直播推广中夸大、虚构商品功效

一公司被罚款175万元

经查,广州辛选网络信息科技有限公司(以下简称当事人)主播在直播推广某品牌“酵母调制乳粉(免疫球蛋白型)”、某品牌食品、某品牌“艾草三伏贴”等商品的过程中,在商品卖点卡宣传内容之外,存在夸大宣传、虚构商品功能性能等欺骗、误导消费者的行为,构成虚假或者引人误解的商业宣传的违法行为。

2025年1月,广州市白云区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款和第二十条规定,依法对当事人作出罚款175万元的行政处罚。

直播中设置虚假挖玉场景欺骗观众

一公司被罚款3万元

经查,和田圣贤珠宝有限公司(以下简称当事人)于2025年1月与和田某房地产开发有限公司签订租赁合同,租用该公司施工场地及房屋用于拍摄短视频。当事人于2025年1月起在该施工场地正式开启直播活动,雇佣王某进行玉石直播,并设置虚假挖玉场景欺骗直播间观众。在直播前,当事人事先将玉石埋入挖掘机铲子内。直播过程中,当事人雇佣的挖玉人员佯装从挖掘机铲子内挖玉,挖到玉石后递给主播,主播则在直播间内向粉丝介绍这些玉石是现场挖出的,通过这种方式提高直播间人气。当事人上述行为违反了《网络反不正当竞争暂行规定》第八条第一款第二项之规定。

2025年4月,新疆墨玉县市场监管局依据《网络反不正当竞争暂行规定》第三十四条、《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款,并综合裁量案件情节,依法对该当事人作出罚款3万元的行政处罚。

红星新闻首席记者 吴阳

编辑郭宇 责编 李彬彬

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责编:赵振宇

审核:法布罗

责编:巴切莱特

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