界面新闻记者 | 宋佳楠
4月14日，在被315曝光一个月后，家庭维修服务企业啄木鸟公示了最新整改方案。
该公司表示，过去30天，其深刻反省及严格遵循市场监管及相关部门的要求，持续推进各项优化整改工作，并持续向社会公示各项进展。
截至目前，其整改内容包括优化价格展示页面，上线“问问DeepSeek” AI帮忙问价功能，完成在库配件及供应渠道的自检自查，对应当强制认证而无认证标识的产品予以退货处理等。
此外，还包括强化全平台专业技术和服务技能培训，增加学习时长，强化平台工程师实操核验等。公司强调，处理数据均持续存档，随时可接受市场监管部门核验。
同时，服务流程与激励机制优化调整方案的设计、征求意见等工作已完成，进入落地执行前的最后冲刺阶段。其计划于4月底分批实施。
具体到服务流程优化调整方案，平台称将要求 “维修全过程透明化、可监督”：平台工程师在检测维修过程中，需通过拍照、录像等方式对关键步骤进行记录，确保服务过程公开透明、真实可溯、可被监督。所有检测报告与维修记录将实时同步至用户端，由用户确认验收后方可完成服务，便于用户后续查询核对，以防范 “小病大修” 等现象，维护用户权益。
明确平台工程师对 “非机器故障类服务” 的收费标准：机器无法正常工作，经平台工程师上门检查、排除机器故障问题后，对 “非机器故障类服务”，平台工程师不能收取机器维修费（只能收取上门费与检测费），以规范平台工程师服务行为，防范 “无病也修” 等现象，维护用户权益。
针对工程师的激励机制优化调整方案包括，优化激励指标体系，重点关注平台工程师服务的 “一次性解决率” 指标；同时，提高 “服务质量” 与 “用户满意度” 在激励指标体系中的权重，将实际服务效果和用户评价与平台工程师收入直接挂钩，以引导平台工程师更重视服务品质，持续提升用户体验。
啄木鸟方面还表示，若用户发现 “无病也修”“小病大修”“先维修后报价” 等违规行为，均可举报，公司将及时核查。一经平台核实确认，将严肃处理违规行为，并给予举报用户每次1000元的奖励。
今年3月15日晚间，央视3·15晚会曝光了国内最大的家电维修平台啄木鸟存在高价维修乱象。
啄木鸟宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。其在某投诉网站上的投诉量超过6000条。投诉的主要问题集中在维修人员常无病乱修、小病大修；维修收费高昂且价格缺乏透明度，例如维修师傅更换成本91元的塑料电机，却向客户收取659元维修费，旧电机转手倒卖又获利60元。
此外还包括平台与维修人员利益分配机制不合理，平台抽成高，维修师傅如实收费收入低。而啄木鸟维修总部的新员工培训沦为 “宰客培训班”。
该公司成立于1995年，总部位于重庆两江新区数字经济产业园。被央视曝光后，啄木鸟曾发布道歉声明，承认整个体系存在问题，承诺每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有问题被彻底解决。
《夸克欧美AA》，《w3u7903ejky2ywls》白丝自慰喷水狂流白浆
“美女扒开胸罩㊙️露出奶豆照片”
夏婉陈叔薛曼全文阅读
……
04月21日
“欧美揉BBBBB揉BBBBB”白百何裸妆
↓↓↓
04月21日，杭州上线无人驾驶出租车，兽人免费cg解锁版下载，国产麻豆精品㊙️jk白丝，巨胸爆乳❌❌❌动漫，美女露出🐻让男生风险网站
04月21日，夯实涉外法治基础，服务高水平对外开放，学生裸体又黄❌❌视频下载，流萤张开腿被开拓者❌，男男被❌❌❌动漫网站浪小辉，免费版🔞网站
04月21日，西藏拉萨市墨竹工卡县发生3.2级地震 震源深度10千米，AV体液浓密三叶ちはる，Free❌㐅❌性HD另类医生，成人18禁㊙️啪啪网站网站，元龙高瑶黄
04月21日|中国组合夺得巴黎奥运会混合团体双向飞碟铜牌|男男Gay同性Gay做受|被老师嗯～啊潮喷喝水高H漫画|💚奇优影院手机在线看|刘亦菲婬荡高潮呻吟
04月21日|广东省卫生健康委原副主任徐庆锋被“双开”|人与拘一级毛片|高跟鞋扫楼打胶鞋网站|小🐤🐤入🍑🍑视频无遮挡|照美冥裸乳被爆❌白浆的视频
04月21日|画框中的二十四节气——立夏|女被❌c🐻黄扒衣服|汤不热大剧院破解免费版无需登录|原神涩涩同人18网站刻晴|打雷打狙免费高清视频……
04月21日，CBA常规赛：山西汾酒男篮125:105胜北京控股男篮 领跑联赛积分榜，贵妃双乳被俩人吸着揉，动漫18禁裸体爆乳❌网站，小哀被强扒衣服摸双乳，拉拉队员被强奸漫画
04月21日，鲁台经贸合作成果丰硕 山东实际使用台资306.83亿美元，扶她MMD激情12，色情黄校花强❌乳喷自慰网站，车车好快的车车无遮挡动漫，偷拍撒尿㊙️视频无打码
04月21日|中新健康丨上海科学家新发现为肿瘤、器官损伤等疾病治疗带来新策略|猛男口❌Gy体育生视频|3D男男成人游戏18㊙️免费|小鲜肉GayGayFuck✅✅|按摩在线观看
04月21日，“十四冬”单板滑雪平行大回转青年组女子比赛吉林队摘金，JapanHD❌❌❌少妇喝尿，猛男GayGay✅免费网站动漫，金被格瑞扒开腿狂❌黄，▓成人▓天堂免费▓在线视频
04月21日，丁薛祥同阿塞拜疆副总理穆斯塔法耶夫会谈，鬼修他张开双腿(高H,Np,主受，精品成a人无码亚洲成a无码妖精，51在线无码精品㊙️，男阳茎进女阳道全过程在线观看
04月21日，后半程发力，全国夏季游泳锦标赛孙杨夺复出首冠，2023无遮阴分娩,微博，无尽裸体白丝动漫，国产91在线播放，甘雨被触手怪❌吸乳的
04月21日|“火车拉来的城市”山西阳泉如何打造对外开放门户？|扒开美女❌狂揉❌樱花岛|3DHentai2DHentai4k|神木丽SSNI-879无码播放|喷水
04月21日|韩国在野党向国会报告针对尹锡悦的弹劾动议案|Free欧美XXXXHD777|国产美女被爆❌羞羞视频|3D动漫同人18❌动漫网站|甘雨被强制捆绑调教
04月21日|2025年度中央机关公开遴选和公开选调公务员报名即将开始|巴巴塔疯狂❌喷水自慰爽|和70岁老岳做爰互添|成人做爰A片100部免费|91丨九色丨蝌蚪PONY
幻兽帕鲁官方否认推出手游，梦幻西游维护重要解读|云南蒙自过桥米线缘何入口入心|少妇下面又紧又嫩又滑|禁漫天堂jmcomic2|护士脱裙子自慰让我进去摸她的胸|国产➕刺激➕男女视觉盛宴
监制：邓金木
策划：赖晗
主创：唐征宇 林箴贺 陈佛烘 颜亦阳 陈林韵
编辑：王家菁、段圣祺
